一、本公司提供的售后服務(wù)方式
咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電電話：15054356967 咨詢或登錄 http://m.www424caocomi.cn/ 查詢。
更換服務(wù)：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以到我公司免費(fèi)換新(外觀損壞，作保修處理)。
保修服務(wù)：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可到當(dāng)?shù)剡\(yùn)營中心享受保修服務(wù);當(dāng)?shù)責(zé)o售后服務(wù)中心，用戶可聯(lián)系就近運(yùn)營中心處理。
維修服務(wù)：維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以到當(dāng)?shù)胤?wù)中心或聯(lián)系各地辦事處服務(wù)。
二、用戶自購買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：
　  產(chǎn)品質(zhì)保期為一年，人為損壞除外，三年之內(nèi)壞一塊換一塊。
　　注意：
　　1. 購買日以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)(無購貨發(fā)票以到貨日期為準(zhǔn))。
　　2. 人為因素、不可抗拒因素等我公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。
　　3. 質(zhì)量問題不包括用戶個人對材質(zhì)、生產(chǎn)等的主觀異議。
　　4. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如用戶違規(guī)操作、未依廠家說明使用等)、因運(yùn)輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認(rèn)可之維修和改裝等均不在售后服務(wù)圍內(nèi)。）
　　5. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)
　　6. 一個月后我公司不承擔(dān)更換運(yùn)費(fèi)費(fèi)用。

三、要求服務(wù)時請攜帶訂購合同及發(fā)票正本。請妥善保存合同及發(fā)票。

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